La creciente importancia de las redes sociales como herramienta de comunicación directa está cambiando la manera en la que las empresas se relacionan con sus clientes, y a su vez esta ampliando en gran medida la posibilidad de conseguir nuevos.Paul Greenberg, unos de los mayores gurús en CRM y Social...
El pasado 10 de Enero de 2014 se anunció Vtiger 6.0, la última versión Open Source de Vtiger CRM, el completo CRM (Customer Relationship Management – Gestión de las relaciones con el cliente) que permite gestionar todo el proceso comercial de la empresa.Gracias a la colaboración de la inmensa comunidad de...
¿Qué es Vtiger CRM? vtiger CRM es un completo CRM (Customer Relationship Management – Gestión de las relaciones con el cliente) que permite gestionar todo el proceso comercial. La filosofia de los CRM se basan en que nuestros clientes o futuros clientes son el centro de nuestro negocio y si somos capaces...
Gracias a una reciente extensión, dos de mis mejores herramientas, Zopim y Vtiger CRM, se dan la mano para ofrecer el mejor tándem de atención al cliente: Chat Online + Gestor de clientes (CRM)Por una parte Zopim, uno de los mejores programas de chat online, con versión gratuita, y por...
vtiger CRM es una aplicación web para la administración de relaciones con clientes (CRM o Customer Relationship Management) 100% open source. vtiger CRM ayuda a gestionar la relación con los clientes o futuros clientes, permitiendo conocer sus necesidades y comportamiento, con la finalidad de estrechar la relación con éstos y, gracias...
