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Preguntas Frecuentes
¿Qué soporte técnico está incluido?
Está incluido el servicio técnico 24/7 total del hosting (web, correos, base de datos, etc…) y un servicio de asistencia técnica «best effort» para las aplicaciones web. Esta asistencia «best effort», es fundamentalmente una asesoría y ayuda técnica para intentar ayudar, con nuestras mejores intenciones, a solventar problemas básicos y comunes con la aplicación en cuestión.
¿Qué medidas de seguridad existen?
Nuestro centro de datos Tier IV incluye un sistema de redundancia completo. Así mismo, todos nuestros servidores incluyen firewall con protección DDOS, antivirus, antispam profesional, cPHulk, ModSecurity y copias de seguridad regulares. Así mismo, realizamos escaneos regulares en busca de malware y troyanos en las webs instaladas.
¿Qué diferencia hay entre el Plan de una aplicación web y un hosting?
Ninguna. Los Planes de aplicaciones web (ej. Prestashop) son en realidad planes de hosting con una aplicación web presinstalada. De hecho, con cualquier tipo de plan puedes instalar aplicaciones web de manera muy fácil con nuestro sistema Instalación 1 Clic.
¿Dónde puedo encontrar plantillas?
Visita nuestro asociado Themeforest, en el cual podrás consultar más de 5.000 diferentes diseños para WordPress, PrestaShop, Joomla! etc… Si necesitas más información, ¡contacta con nosotros!
¿Qué tipo de webs puedo crear?
Con nuestro sistema Softaculous instalación 1 Clic se puede crear cualquier tipo de web, usando por ejemplo WordPress, Joomla! o Prestashop. Consulta el listado de aplicaciones web aquí.
¿Qué aplicación web me conviene para crear mi web?
Se pueden usar diferentes aplicaciones web para crear un mismo tipo de proyecto. Si tienes dudas sobre cual elegir (¡hay más de 300!), puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Soy propietario de la aplicación / web una vez instalada?
Sí!, eres el dueño de la web y el registro de dominio. Realmente sólo estas pagando un servicio de hosting especializado, por lo que podrás llevarte tu web y dominio a cualquier otro proveedor cuando lo desees.
¿Tenéis algún servicio de desarrollo a medida?
Sí!, si no te ves capaz de desarrollar la web por ti mism@, puedes contactar con nuestro servicio de desarrollo a medida, que analizará tu proyecto y estimará el coste de las modificaciones, implementaciones , mejoras, etc …
¿Puedo probar antes de comprar?
Sí! K3bone te ofrece un prueba gratuita y totalmente funcional durante 15 días, de todas nuestras aplicaciones web, para que puedas probarlas antes de contratar cualquier plan. No es necesario ningún dato de pago. ¡Solicita tu Prueba 15 ahora!.