{"id":4232,"date":"2014-04-10T12:21:43","date_gmt":"2014-04-10T12:21:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/?p=4232"},"modified":"2014-04-10T12:21:43","modified_gmt":"2014-04-10T12:21:43","slug":"el-valor-comercial-de-una-buena-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/2014\/04\/el-valor-comercial-de-una-buena-newsletter\/","title":{"rendered":"El valor comercial de una buena newsletter"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/newsletter.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4352\" alt=\"Como hacer una newsletter interesante\" src=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/newsletter.jpg\" width=\"940\" height=\"421\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si ya tenemos claro de que se trata el <a title=\"Email Marketing, un imprescindible en nuestra web\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2013\/12\/email-marketing-un-imprescindible-en-nuestra-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>, y hemos realizado los <a title=\"El gestor de newsletters como herramienta de email marketing\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2014\/02\/el-gestor-de-newsletters-como-herramienta-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pasos previos<\/a>, siendo constantes habremos llegado a los siguientes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>Tenemos una base estable de receptores de nuestros boletines.<\/li>\n<li>Tenemos un alto indice de aperturas de nuestros email.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no es el caso, recomiendo repasar los <a href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/category\/marketing-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">post previos<\/a>, o poneros en contacto con <a title=\"asiersb\" href=\"https:\/\/twitter.com\/asiersb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nosotros<\/a> para revisar las pautas.<\/p>\n<p>Si hab\u00e9is llegado hasta aqu\u00ed, antes de nada\u00a0<strong>\u00a1enhorabuena!<\/strong>, tener \u201cclientela\u201d fidelizada no es f\u00e1cil, pero ahora nos toca introducirnos en la parte complicada:<\/p>\n<h2>La venta<\/h2>\n<p>Nunca recomiendo comenzar con procesos de venta antes de que tengamos le sensaci\u00f3n de que \u201cconocemos\u201d a nuestra base de receptores.<br \/>\nA partir de la base de que despu\u00e9s de un tiempo, tenemos una v\u00eda de comunicaci\u00f3n directa con ellos, y que nuestros mensajes no son ignorados, podemos incrementar nuestra \u201crelacci\u00f3n\u201d y a\u00f1adir contenido extra.<br \/>\nComo hemos visto en un <span style=\"color: #ff0000;\"><a title=\"Por que un usuario deber\u00eda darse de alta en nuestra web\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2014\/01\/por-que-un-usuario-deberia-darse-de-alta-en-nuestra-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">post anterior<\/a>, <\/span>a veces necesitamos de golpes de efecto para captar la atenci\u00f3n de nuestros lectores y adquirir su contacto. Pues bien, en el caso de las ventas reincidiremos con la misma estrategia.<\/p>\n<p>Una vez que nuestros lectores reciban un email con informaci\u00f3n de su inter\u00e9s, que hayamos intentado que se pongan en contacto con nosotros, y que distribuyan nuestros mensajes, es hora de subir un pelda\u00f1o m\u00e1s e intentar monetizar a nuestros receptores mediante la venta.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/primer-cliente.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3075\" alt=\"ecommerce\" src=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/primer-cliente.jpg\" width=\"940\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Sacar provecho del contacto<\/h2>\n<p>Dependiendo de que estrategia hayamos utilizado para captar su inter\u00e9s inicial (promociones de precio, producto \/ servicio exclusivo, descuentos solo para miembros&#8230;), podremos continuar con una segunda oleada del mismo proceso, u optar por complementarlo.<\/p>\n<p><em>Por ejemplo:<\/em><br \/>\nUn cliente cuyo inter\u00e9s y datos hemos captado a trav\u00e9s de la acci\u00f3n de \u201cDate de alta y tendr\u00e1s un 20% de descuento en nuestros productos\u201d, puede ser abordado con un bolet\u00edn de noticias donde se especifiquen informaciones sobre nuestros producto \/ servicio, y recordarles que por ser \u201cmiembros\u201d registrados, tendr\u00e1n siempre un descuento del 20%.<\/p>\n<p>En vez de descuento de precio, podr\u00eda ser una promo de 2&#215;1, el segundo articulo descontado, m\u00e1s tiempo de nuestro servicio, atenci\u00f3n al cliente en 24h, devoluci\u00f3n gratuita . . .<\/p>\n<p>Todo depende del enfoque que queramos dar a nuestro producto \/ servicio.<\/p>\n<p>Pero a\u00fan hay m\u00e1s.<\/p>\n<h2>Contra el todo gratis<\/h2>\n<p>Hay que tomar en cuenta de que no hay nada m\u00e1s pasivo que la ausencia de compra porque el descuento \/ ventaja es permanente por ser miembro.<br \/>\nLamentablemente vivimos en una \u00e9poca que por el mero hecho de darnos de alta tenemos un mont\u00f3n de beneficios simplemente por ingresar nuestros datos.<br \/>\nSi la empresa sabe utilizar esos datos para su beneficio y \u201cespolea\u201d de vez en cuando al cliente para generar una reacci\u00f3n comercial, perfecto. Pero \u201clamentablemente\u201d contamos con multitud de tarjetas descuento, donde la empresa pierde dinero, y el cliente sigue consumiendo lo mismo. Por lo que los clientes est\u00e1n y estamos, bastante mal acostumbrados.<\/p>\n<p>Para eso, para maximizar las ventas en periodos cortos \/ medios y evitar la pasividad del cliente, recomiendo utilizar la herramienta m\u00e1s com\u00fan para estos casos:<\/p>\n<h2>El limite de tiempo<\/h2>\n<p>No hay nada m\u00e1s <strong>estimulante<\/strong> que cosas como \u201csi validas este c\u00f3digo en 24h tendr\u00e1s un descuento adicional del 20%\u201d. Por darte de alta en nuestra newsletter, tendr\u00e1s acceso exclusivo a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente los primeros 2 meses\u201d y cosas por el estilo.<\/p>\n<p>Hay que buscar una <strong>reacci\u00f3n<\/strong>. El <em>todo gratis<\/em> vale si siempre sacamos algo de provecho.<\/p>\n<p>Como bien dice Google:<\/p>\n<blockquote><p>\u201csi el cliente no aporta valor, el valor sera el cliente\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Pero en nuestro caso, a no ser que comercialicemos con bases de datos, mejor nos centraremos en el primer caso.<\/p>\n<p>\u00a1Suerte con las ventas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si ya tenemos claro de que se trata el email marketing, y hemos realizado los pasos previos, siendo constantes habremos llegado a los siguientes puntos: Tenemos una base estable de receptores de nuestros boletines. Tenemos un alto indice de aperturas de nuestros email. 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