{"id":4186,"date":"2014-01-15T10:18:23","date_gmt":"2014-01-15T10:18:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/?p=4186"},"modified":"2014-01-15T10:18:23","modified_gmt":"2014-01-15T10:18:23","slug":"mantener-el-contacto-con-el-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/2014\/01\/mantener-el-contacto-con-el-email-marketing\/","title":{"rendered":"Mantener el contacto con el Email Marketing"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/email-marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4331\" alt=\"email-marketing\" src=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/email-marketing.png\" width=\"940\" height=\"407\" \/><\/a><\/p>\n<p>Una de las grandes ventajas del <strong>Email Marketing<\/strong> es la de no solo informar pasivamente a nuestro cliente potencial y recordarle de que seguimos online y dispuestos ayudarle, sino que podemos intentar generar una <strong>acci\u00f3n positiva<\/strong> por su parte.<\/p>\n<h2>Demos al cliente la opci\u00f3n de contactar con nosotros<\/h2>\n<p>Los emails de pura informaci\u00f3n, son de <strong>usar y tirar<\/strong>. <span style=\"text-decoration: underline;\">NO<\/span> ofrecen contacto, <span style=\"text-decoration: underline;\">NO<\/span> dan la sensaci\u00f3n de que nos preocupamos por dar buen servicio, y sobre todo, <span style=\"text-decoration: underline;\">NO<\/span> dan opci\u00f3n de generar feedback del lector.<br \/>\nUn servicio de boletines de noticias sin atenci\u00f3n al cliente, es como lanzar mensajes en una botella al fondo del mar.<\/p>\n<h2>Raramente genera respuesta alguna.<\/h2>\n<p>Por eso, si decidimos dar un paso adelante con la opci\u00f3n de mandar regularmente <a title=\"\u00bfQu\u00e9 es el Marketing de Contenidos?\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2013\/11\/que-es-el-marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informaci\u00f3n relevante<\/a> a nuestro receptor, hay que darle la opci\u00f3n de contactar con nosotros. Cualquier duda, pregunta, necesidad de ampliar informaci\u00f3n . . . es una opci\u00f3n de aumentar la relaci\u00f3n con el cliente, y de generar confianza como \u201cexpertos\u201d en un tema determinado, <strong>nuestro negocio<\/strong>.<\/p>\n<p>No siempre es necesario ser el <em>mejor<\/em> en el tema seleccionado, pero si que tenemos que preocuparnos de dar informaci\u00f3n de <strong>calidad, contrastada y \u00fatil<\/strong>.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda los blogs, newsletters, noticias RSS est\u00e1n masificados. Pero siempre hay nichos que se pueden satisfacer.<br \/>\nDicho de otro modos, estos medios <em>son como los restaurantes, hay muchos, pero siempre se abren nuevos, y si son capaces de satisfacer al segmento de su clientela, siempre tendr\u00e1n negocio.<\/em><\/p>\n<h2>Trabajo previo<\/h2>\n<p>Tal y como hemos comentado en <a href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/tag\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">post anteriores<\/a>, antes de comenzar con el email marketing, tenemos que asegurarnos de tener una web de <a title=\"\u00bfQu\u00e9 es el Marketing de Contenidos?\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2013\/11\/que-es-el-marketing-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenido relevante<\/a>, y una vez que hemos captado la atenci\u00f3n del visitante le damos la opci\u00f3n al visitante de registrar su direcci\u00f3n de email en nuestra web (formulario de registro) y a partir de aqu\u00ed comenzamos en un nuevo nivel de relaci\u00f3n con el visitante.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/08\/mail-chimp.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-147\" alt=\"mail-chimp\" src=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/08\/mail-chimp.jpg\" width=\"734\" height=\"389\" \/><\/a>Del Email a las redes sociales<\/h2>\n<p>Aparte de repartir gratuitamente informaci\u00f3n a nuestros clientes consolidados \/ potenciales, tomando en cuenta que el email marketing es nuestro canal privado de comunicaci\u00f3n con el cliente, podemos aprovechar esta acci\u00f3n regular para generar una actividad extra por parte del receptor, que puede influir de forma inmediata en el resto de nuestros espacios online.<\/p>\n<p>Como comentamos en el apartado de marketing de contenidos, el mejor cliente es el <a title=\"El Community Manager, conviertiendo tipos de usuarios de redes sociales\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2013\/11\/tipos-de-usuarios-de-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agitador<\/a>. Este tipo de cliente es bastante escaso, pero si logramos impactarle con un contenido de calidad, no dudar\u00e1 en extenderlo. Y para eso simplemente tenemos que a\u00f1adirle el link adecuado :<\/p>\n<ul>\n<li>Si a\u00f1adimos un link a nuestra <strong>web \/<\/strong> <a title=\"Art\u00edculos de Marketing - AppRental Online\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/author\/asier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blog<\/a>, haremos que el receptor vuelva a revisar nuestro espacio online, y tal vez descubrir nuevos productos \/ servicios que en su primera (y \u00fanica) visita no hab\u00eda conocido.<\/li>\n<li>Si a\u00f1adimos un link a nuestro perfil de <strong>Facebook<\/strong>, podremos conseguir m\u00e1s \u201cme gustas\u201d ampliar nuestra comunidad de Facebook, o que esa persona comparta nuestro contenido en su espacio de Facebook.<\/li>\n<li>Si a\u00f1adimos un link a nuestro <strong><a title=\"Twitter - Asier\" href=\"https:\/\/twitter.com\/asiersb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">twitter<\/a><\/strong>, podremos conseguir m\u00e1s seguidores, y as\u00ed poder introducirlos a otras variantes de nuestros negocios, o que nuestros mensajes sean retweeteados en los c\u00edrculos sociales de nuestros receptores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A esto habr\u00eda que a\u00f1adir el resto de redes sociales populares como Pinterest, Instagram, Vkontakte . . . pero el proceso es m\u00e1s o menos el mismo, y el objetivo tambi\u00e9n : Extender nuestro mensaje e impactar a m\u00e1s visitantes \/ clientes potenciales.<\/p>\n<h2>Para los m\u00e1s rezagados : El info pack<\/h2>\n<p>Una soluci\u00f3n para los circunstanciales \u201cbloqueos\u201d creativos para generar informaci\u00f3n relevante para el emailing, es el pack de <strong>informaci\u00f3n resumida<\/strong>.<\/p>\n<p>La mayoria de lectores habituales de los mails no tienen porque ser habituales de las web, por lo que una buena forma de mandarles informaci\u00f3n relevante ser\u00eda mediante el uso de un email-resumen de los contenidos semanales de la web.<br \/>\nDe esa forma, cubrir\u00edamos nuestro cupo de email regular, y podr\u00edamos fomentar una segunda visita a la web para ampliar informaci\u00f3n (y as\u00ed no solo consumir pasivamente la informaci\u00f3n del email).<\/p>\n<p><strong>Este resumen<\/strong> puede ser realizado en base a los contenidos de un solo tema, por ejemplo \u201cEmail Marketing\u201d, si durante la semana hemos desarrollado temas como las redes sociales, el trato al cliente, el marketing individual y el sistema de emailing. Podr\u00edamos mandar un email resumen centrado en el \u201ctrato al cliente\u201d compuesto de art\u00edculos de 1) trato al cliente 2) el marketing individual.<br \/>\nDe esta forma, con un simple copa pega, circunstancialmente podremos cumplir el cupo de emailing m\u00ednimo y poder captar la atenci\u00f3n de visitantes poco regulares a nuestra web.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> Nosotros mismos nos tenemos que dar de alta en nuestro servicio de emailing, para como usuarios, poder valorar el contenido que enviamos, ver el formato, el tipo de texto, si todos los links funcionan\u00a0 etc . . .<\/p>\n<p>En resumen, demos contenido de inter\u00e9s, demos la opci\u00f3n de opinar o directamente solicitemos comentarios al respecto a los temas expuestos. Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el cliente, m\u00e1s lo conoceremos y m\u00e1s satisfaceremos sus inter\u00e9ses. Y quien sabe, puede que estemos generando una base de futuros clientes, a un coste muy reducido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las grandes ventajas del Email Marketing es la de no solo informar pasivamente a nuestro cliente potencial y recordarle de que seguimos online y dispuestos ayudarle, sino que podemos intentar generar una acci\u00f3n positiva por su parte. 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