{"id":3884,"date":"2013-09-10T12:58:25","date_gmt":"2013-09-10T12:58:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/?p=3884"},"modified":"2013-09-10T12:58:25","modified_gmt":"2013-09-10T12:58:25","slug":"conociendo-la-importancia-de-las-kpis-key-performance-indicators","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/2013\/09\/conociendo-la-importancia-de-las-kpis-key-performance-indicators\/","title":{"rendered":"Conociendo la importancia de las KPIs (key performance indicators)"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/primer-cliente.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3075\" alt=\"KPI\" src=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/01\/primer-cliente.jpg\" width=\"940\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>Todo poseedor de un sitio web tiene unos <strong>objetivos<\/strong>, ya sea obtener conversi\u00f3n y ganar dinero, obtener visitas, suscriptores, etc&#8230; Este tipo de objetivos deben ser definidos antes de determinar lo que se llaman las <strong>KPI<\/strong>s.<\/p>\n<p>Las KPIs son ni m\u00e1s ni menos que <strong>indicadores de \u00e9xito<\/strong> de esos objetivos que nos hemos marcado para nuestro sitio web. Estos indicadores pueden venir en forma de \u00edndices o porcentajes y deben ser comparados entre distintos valores (como por ejemplo diferencia entre los indicadores de Enero y de Febrero) para al final llegar a un tipo de conclusi\u00f3n. Para que \u00e9stos sean eficaces deben estar alineados con los <b>objetivos<\/b>, <b>estrategias<\/b>, <b>visi\u00f3n<\/b> y <b>misi\u00f3n de la organizaci\u00f3n<\/b>.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar KPIs?<\/h2>\n<p>Hay muchas razones por las que usar KPIs en nuestro sitio web, aunque tambi\u00e9n es extensible a nivel de Organizaci\u00f3n. Destacamos los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Ejecutar acciones para mejorar el desempe\u00f1o<\/li>\n<li>Desarrollar un plan de negocio estrat\u00e9gico<\/li>\n<li>Identificar acciones a llevar a cabo para mejorar los objetivos<\/li>\n<li>Planificaci\u00f3n de supervivencia y de recuperaci\u00f3n<\/li>\n<li>Establecer las prioridades para el desarrollo de nuevos productos<\/li>\n<li>Penetraci\u00f3n estrat\u00e9gica en el mercado<\/li>\n<li>Actuar como una gu\u00eda para la evaluaci\u00f3n externa y de la inversi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos son algunos de las m\u00e1s importantes razones por las que ser\u00eda recomendable utilizar estos m\u00e9todos de medici\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 tipos de KPIs son importantes?<\/h2>\n<p>Hay muchos <b>tipos de indicadores KPIs <\/b> pero lo importante es saber cual elegir seg\u00fan nuestro objetivo y el tipo de sitio web. Si en nuestra p\u00e1gina no existe venta, \u00bfde qu\u00e9 nos vale tener KPIs de tasa de conversi\u00f3n?.<\/p>\n<p>Vamos a enumerar algunos KPIs generales e interesantes para nuestro posible sitio web:<\/p>\n<p><b>N\u00famero de Visitas<\/b>: Puede ser un dato tanto valioso como sin desechable. Es bueno tener visitas a tu sitio web, pero \u00bfDe qu\u00e9 sirve tener 3000 visitas al d\u00eda si t\u00fa tienes una tienda online y no se realiza ninguna compra?. Lo cierto es que de poco vale tanto tr\u00e1fico, por tanto, tengamos sumo cuidado a la hora de medir estos datos porque puede llevar a confusi\u00f3n.<\/p>\n<p><b>Porcentaje de rebote<\/b>: Es una medici\u00f3n muy importante que nos hace saber si los usuarios abandonan una p\u00e1gina sin haber visitado otra. De ah\u00ed viene el nombre, llegas a una p\u00e1gina, la visualizas y abandonas el sitio (\u201cRebotas\u201d).<\/p>\n<p><b>Porcentaje de conversiones obtenidas<\/b>: Indica el n\u00famero de usuarios que crean una conversi\u00f3n habiendo realizado alguna acci\u00f3n definida en los objetivos.<\/p>\n<p><b>Porcentaje de Conversiones por Objetivo<\/b>: Mide cu\u00e1ntos visitantes generan una conversi\u00f3n de un objetivo que hayamos definido.<\/p>\n<p><b>Fuente\/Medio<\/b>: Importante tener estas m\u00e9tricas para saber la fuente de tr\u00e1fico de la que provienen los usuarios (Buscadores, tr\u00e1fico directo, otras webs, Email, etc ..)<\/p>\n<p>Espero que a partir de ahora te haya quedado claro lo que son las KPIs y puedas medir los objetivos que te propongas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo poseedor de un sitio web tiene unos objetivos, ya sea obtener conversi\u00f3n y ganar dinero, obtener visitas, suscriptores, etc&#8230; Este tipo de objetivos deben ser definidos antes de determinar lo que se llaman las KPIs. 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