{"id":2270,"date":"2012-07-23T09:49:19","date_gmt":"2012-07-23T09:49:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/?p=2270"},"modified":"2012-07-23T09:49:19","modified_gmt":"2012-07-23T09:49:19","slug":"gestion-de-pedidos-en-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/2012\/07\/gestion-de-pedidos-en-prestashop\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de Pedidos en PrestaShop"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/prestashop-award.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1958\" title=\"prestashop-award\" src=\"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/prestashop-award.jpg\" alt=\"Prestashop Award 2011\" width=\"940\" height=\"302\" \/><\/a><\/p>\n<p>En el anterior tutorial, vimos los <a title=\"m\u00e9todos de pago en PrestaShop\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2012\/05\/metodos-de-pago-en-prestashop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9todos de pago en PrestaShop<\/a>, pero una vez se ha realizado el pago de un producto o servicio hay que realizar la <strong>gesti\u00f3n de pedidos en Prestashop<\/strong>, para que lo que ha comprado el cliente llegue a sus manos.<\/p>\n<p>T\u00fa como gerente de una tienda o encargado de compras, seguramente tengas que tratar much\u00edsimos pedidos, y esto sin control puede ser un verdadero caos, pero gracias a PrestaShop podr\u00e1s <strong>gestionar las compras de tus clientes<\/strong>, vales de compra o devoluciones de mercanc\u00eda, de una forma muy intuitiva y sobre todo f\u00e1cil.<\/p>\n<p>La ventana m\u00e1s importante de este apartado ser\u00e1 la de \u00ab<em>Pedidos<\/em>\u00bb donde podremos ver toda la informaci\u00f3n de compra de la tienda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/img703.imageshack.us\/img703\/1712\/1pedidos.png\" alt=\"Gestion de pedidos en PrestaShop\" \/><\/p>\n<p>Con esta ventana podremos encontrar f\u00e1cilmente cualquier pedido utilizando los filtros que nos proporcionada como: Id, Cliente, Total, Modos de Pago, Estado o Fecha.<\/p>\n<h2>Ver los detalles de pedidos en PrestaShop<\/h2>\n<p>Para ver los <strong>detalles de un pedido<\/strong>, podemos hacerlo de distintas maneras:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilizando los filtros que he mencionado anteriormente, de forma m\u00e1s \u00e1gil el pedido<\/li>\n<li>Con la barra de desplazamiento hasta llegar al pedido<\/li>\n<li>Ordenando por alguno de los campos haciendo clic en los t\u00edtulos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/img35.imageshack.us\/img35\/2065\/2pedidos.png\" alt=\"Detalle de pedidos en PrestaShop\" \/><\/p>\n<p>Como veis, esta pantalla es bastante completa. Aqu\u00ed podremos revisar: El <strong>estado e historia del pedido<\/strong>, <strong>informaci\u00f3n del env\u00edo<\/strong>, <strong>peso total<\/strong> y la <strong>informaci\u00f3n del transportista<\/strong>.<\/p>\n<h2>Enviar mensaje a los clientes en PrestaShop<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/img51.imageshack.us\/img51\/2474\/3mensaje.png\" alt=\"Enviar mensaje a un cliente en PrestaShop\" \/><\/p>\n<p>En la parte que pone \u00ab<em>Nuevo Mensaje<\/em>\u00bb (como se muestra en la imagen superior) puedes enviar un mensaje a tus clientes con informaci\u00f3n del pedido<\/p>\n<p>Es una opci\u00f3n indispensable a la hora de llevar un negocio el tener informado al cliente en todo momento: Se puede aplicar en el caso de que haya alg\u00fan problema con el pedido por demora o por ejemplo para ofrecerle alguna promoci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Estos mensajes pueden ser guardados como plantillas, para no tener que escribirlo cada vez que se quiera, por ejemplo, avisar de una demora, con lo que ahorraremos bastante tiempo.<\/p>\n<p>Una vez se rellenan todos los datos requeridos, clicamos en \u00abGuardar\u00bb y a partir de ahora podremos utilizar este correo como plantilla.<\/p>\n<h2>Facturas en PrestaShop<\/h2>\n<p>Siguiendo el proceso de un pedido, una vez el cliente ha efectuado la compra, y \u00e9sta ha sido validad, hay que enviarle una factura y a nivel de nuestra gesti\u00f3n de los pedidos, ser\u00eda bueno o bien guardarla o bien imprimirla.<\/p>\n<p>Por tanto, para imprimir la factura debemos ir al pedido en concreto y en el caso de que el estado del pedido sea \u00abPago Aceptado\u00bb, dentro del resumen del pedido hacer clic en \u00abFacturas\u00bb (parte superior derecha).<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tenemos la posibilidad de imprimir varias facturas a la vez como por ejemplo todas las facturas del mes pasado. Para ello nos dirijimos a la subpesta\u00f1a \u00abFacturas\u00bb y despu\u00e9s a \u00abPedidos\u00bb:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" src=\"http:\/\/img52.imageshack.us\/img52\/4926\/4imprimirfacturas.png\" alt=\"Imprimir facturas en PrestaShop\" \/><\/p>\n<p>Como veis, la interfac nos da la oportunidad de elegir las fechas en los campos \u00abDesde\u00bb y \u00abHasta\u00bb dentro de la secci\u00f3n \u00abImprimir facturas en PDF\u00bb. Una vez indicamos las fechas, hacemos clic en \u00ab<strong>Generar archivo PDF<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<p>Una opci\u00f3n bastante interesante es que podemos <strong>configurar PrestaShop para imprimir facturas autom\u00e1ticamente<\/strong> cada vez que se realiza un pedido y as\u00ed olvidarnos de hacer lo mismo cada vez que un pedido sea aceptado. Esto se configura desde la misma pantalla que hemos visto para Imprimir Facturas, pero en la secci\u00f3n \u00abOpciones de facturas\u00bb, donde adem\u00e1s de lo citado, podremos configurar:<\/p>\n<ul>\n<li>Prefijo de la facturas<\/li>\n<li>N\u00famero de facturas<\/li>\n<li>Texto Libre<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el pr\u00f3ximo art\u00edculo veremos:<\/p>\n<ul>\n<li>Albaranes<\/li>\n<li>Devoluci\u00f3n de producto<\/li>\n<li>Vales de Compra<\/li>\n<li>Mensajes de los clientes<\/li>\n<li>Estados de los pedidos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estad atentos para la pr\u00f3xima publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>Actualizaci\u00f3n<\/em>: Ya puedes visitar la <a href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/blog\/2012\/07\/gestion-de-pedidos-en-prestashop-ii\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">segunda parte de Gesti\u00f3n de Pedidos en Prestashop<\/a><\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n Relacionada: <\/strong><a title=\"Tu tienda online con Prestashop desde 5,45\u20ac\/mes!\" href=\"http:\/\/www.apprentalonline.es\/prestashop.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><\/strong>Tu tienda online con Prestashop desde 5,45\u20ac\/mes!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el anterior tutorial, vimos los m\u00e9todos de pago en PrestaShop, pero una vez se ha realizado el pago de un producto o servicio hay que realizar la gesti\u00f3n de pedidos en Prestashop, para que lo que ha comprado el cliente llegue a sus manos. T\u00fa como gerente de una tienda o encargado de compras, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1958,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[26,42,36],"tags":[77,178,179,29,30],"class_list":["post-2270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-electronico","category-prestashop","category-web-apps","tag-comercio-electronico-2","tag-gestion","tag-pedidos","tag-prestashop","tag-tiendas-online"],"featured_image_src":{"landsacpe":false,"list":false,"medium":false,"full":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2270"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2270\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.k3bone.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}